Farmácia Holon Campo Grande
Lisboa
Senhas e Ecrãs para Farmácias e Clínicas
Numa farmácia ou numa clínica, a espera faz parte do atendimento. Com um sistema de senhas, cada pessoa tira a sua senha num ecrã tátil e é chamada por ordem no ecrã da sala de espera, que também pode mostrar informação e campanhas.
A WOST instala sistemas de senhas em farmácias como a Farmácia Holon Campo Grande, a Farmácia Central dos Olivais e a Farmácia Nave Ribeiro, e trata da manutenção.
Pedir orçamentoSoluções WOST para farmácias e clínicas
Dispensador de senhas
Ecrã tátil onde cada pessoa escolhe o serviço e tira a sua senha.
Saber mais ›Monitor de filas
Chama as senhas por ordem, indica o balcão e mostra conteúdos enquanto as pessoas esperam.
Saber mais ›Ecrãs no interior
Campanhas e informação dentro da farmácia ou da clínica, geridas à distância.
Saber mais ›Montra digital
Campanhas e serviços na montra, visíveis mesmo com sol direto.
Saber mais ›O que mostrar nos ecrãs
- A chamada das senhas, com o número e o balcão
- Serviços da farmácia ou da clínica
- Campanhas sazonais
- Avisos e horários
- Conteúdos informativos para quem está à espera
Instalações em farmácias
Farmácia Central dos Olivais
Olivais, Lisboa
Farmácia Nave Ribeiro
Montelavar
Perguntas frequentes
Como funciona o sistema de senhas?
A pessoa toca no ecrã do dispensador, escolhe o tipo de serviço e recebe uma senha numerada. O sistema chama as senhas por ordem através de ecrãs digitais e avisos sonoros, indicando o balcão de atendimento.
Posso ter filas diferentes para serviços diferentes?
Sim. O sistema pode ser configurado para vários serviços, por exemplo atendimento ao balcão e consultas, com filas separadas e prioridades diferentes.
Os ecrãs podem mostrar campanhas da farmácia?
O ecrã do dispensador serve para tirar senhas. O monitor de filas da sala de espera pode mostrar conteúdos promocionais e informação enquanto as pessoas aguardam.
Que estatísticas tenho sobre o atendimento?
O backoffice mostra em tempo real os tempos de espera, o número de senhas emitidas, os picos de movimento e a eficiência do atendimento, o que ajuda a ajustar equipas e horários.
Quem faz a manutenção?
A WOST faz a manutenção preventiva, as atualizações remotas do software e a assistência técnica. O sistema é monitorizado remotamente.
O que inclui a instalação?
Inclui a configuração personalizada, a formação da equipa e testes de funcionamento antes da entrada em operação. O prazo de instalação depende da solução.
Posso alugar em vez de comprar?
Sim. Pode alugar a solução sem investimento inicial. Peça um orçamento à medida do seu espaço.